Forhandlingsteknik

Forhandlingsteknik

- værktøjer og teknikker

Målgruppe:
Kurset henvender sig alle der har brug for at træne og eventuelt revidere deres forhandlingsteknikkker og metoder. Kurset er således for alle der ønsker at kunne gennemføre forhandlinger mere professionelt og med bedre resultater.

Udbytte:
På kurset lærer du:

· At forberede dig professionelt til en forhandling

· At afdække dine egne og modpartens interesser

· At se forhandlingsprocessen fra flere vinkler

· At styrke din argumentation og gennemslagskraft

· At undgå uhensigtsmæssige reaktioner som aggressivitet, nedladenhed  
  m.v.

· At reflektere over egne erfaringer og hvilke metoder der virker og hvorfor

· At mestre forskellige forhandlingsteknikker

· At afslutte forhandlinger med det tilsigtede resultat.

Indhold:
Kurset veksler mellem oplæg og øvelser hvor der primært tages udgangspunkt i dine daglige arbejdsopgaver. Du vil blive introduceret til forskellige værktøjer der kan støtte og strukturere din forhandlingsteknik i dit daglige arbejde.

- Den professionelle forberedelse
- At bygge bro over kommunikationskløften
- Lær den universelle forhandlingsmodel og dens 6 faser
- Forhandlerens stil og virkemidler
- At skabe en ”win-win-situation" for begge parter
- Standpunktsforhandlinger og problemløsende forhandlinger
- At afslutte forhandlingen med et bæredygtigt resultat
- De 20 gode ”tips”

Undervisningsform:
Kurset strækker sig over 2 kursusdage, så der bliver plads til mange jordnære og praktiske øvelser. Man bliver som kursist involveret i mange realistiske forhandlingsøvelser med udgangspunkt i de forhandlinger man typisk vil komme til at deltage i før eller senere i ens daglige arbejde.

Instruktøren øver relevant og konstruktiv kritik af dine præstationer undervejs og giver gode råd og værktøjer til at komme videre selv efter kurset.

Den praktiske undervisning understøttes af gennemgang af relevant teori, og alle deltagere får udleveret en kursusmanual med teori, praktiske anvisninger og checklister som man kan støtte sig til eller lade sig inspirere af efter kurset.

Tid:
Kurset er et 2-dagskursus fra kl. 09.00-16.00 og kan afholdes året rundt efter jeres kalender og ønsker.

Sted:
I jeres lokaler i Københavnsområdet eller på kursuscenter efter jeres valg. Kørepenge til instruktør uden for Københavnsområdet.

Instruktør:
Topprofessionelle instruktører med stor praktisk erfaring fra den offentlige eller private sektor og relevant teoretisk uddannelse fra Handelshøjskolen.